'배민커넥트 사고'에 해당되는 글 2건

이 글을 검색하는 분들이 절대로 사고가 아닌 방지차원에서 보시는 것이었으면 바람으로 글을 써 봅니다. 저는 횡단보도에서 사고가 났고 사고당시 차량이 2개의 신호를 어기며 돌진한 경우로 정말 아차하는 순간이 정말 길게 느껴질 정도로 간신히 피했던 사고입니다.

처음엔 이상이 없다 여겨졌지만 갑자기 달려오는 차가 정말 코앞에서 스쳐 지나가는 걸 피했던 동작의 통증이 올라올 수 있다는 만약이란 생각도 했습니다. 사고 당시 배달을 가야 하는 순간이어서 경황이 없어서 차를 보내버렸는데... 이건 너무 놀라고 경황이 없어서 그랬던 거 같습니다.

결국 차후 경찰서에 사고접수를 하고 병원에서 초진 후 치료를 시작했습니다. 경찰에서 CCTV자료들을 확인하고 차를 찾는데까지 시간이 꽤 걸렸습니다. 그러하니 꼭 사고가 났다면 피해의 크고 작음에 상관없이 연락처를 꼭 받으시길 바랍니다.

배민커넥트 산재처리시 중요한 자료는 배달당시 시간과 배달 후 이든 픽업이든 그 시간에 따른 어플자료들을 캡쳐해 놓으시기 바랍니다. 이 자료는 근로복지공단에도 제출하고 배달의민족 회사에서도 연락이 옵니다. 회사는 계약서도 확인하니 본인이 최근 계약했던 배달의 민족 계약서도 잘 정돈해서 가지고 계시길 바랍니다.

제가 근로복지공단에서 제출했던 자료

1. 교통사고사실확인원 (경찰서 or 인근 파출소에서도 가능하다 안내받음)

2. 초진차트, 의사소견서

3. 자동차보험사 사고사실확인원(사고일시, 사고경위 명시)

4. 제3자 행위에 따른 재해발생신고서 및 서약서1부

5. 업무 수행 중 사고 증빙자료 (어플기록 출발지, 도착지 등이 명시된 캡쳐자료)

※ 서류제출 시 직접 공단방문해서 하는 방법과 모바일 팩스를 받아

사진을 찍어 팩스로 전송하셔도 됩니다. 사진 하나당 문자 하나로 

체크된 걸로 기억합니다 (멀티메일)

언제나 헷갈린다 싶으면 무조건 공단으로 전화하세요 친절하게 답변해주십니다.

제가 이렇게 제출했던 기록들을 적어놓지만 고민하지 마시고 근로복지공단으로 전화하시는 게 제일 빠른 방법입니다. 신청 전 숙지한다 생각하시고 참고만 해 주시고 직접 전화통화로 정보 얻는 게 가장 확실합니다. (다른 글에서 봤던 경우 경찰신고가 무조건 필요하다 등 여러가지 이야기가 있어서 그런 부분은 제가 정확히 알 수 없기에 공단에 꼭 통화하시길 바라는 부분입니다)

그리고 처음부터 바로 산재처리되는 게 아니고 산재가 승인이 나야 하고 산재승인 후 산재로 처리받든 자동차보험으로 처리받든 선택을 하셔야 하는데 저는 자동차 보험으로 치료받고 시간이 꽤 흐른 뒤에 산재신청을 해서 산재로는 치료는 받지 않고 휴업급여 신청하고 지급받았습니다. (산재신청과 휴업급여 신청 모두 일주일의 기간이 걸립니다. 더 빨리 처리될 수도 있습니다 평균 일주일!!!)

그리고 제 개인적인 경험이지만 산재처리승인기간이 실제 치료기간과 딱 맞진 않습니다. 처음 승인된 기간만큼 치료 받으신 후 더 치료가 필요하다면 추가승인을 받아야 하고 이와 동일하게 휴업급여도 산재로 인정받은 요양(치료)기간과 동일하게 받을 수 있습니다.

간단히 이야기 하자면 6주진단 요양승인은 휴업급여 또한 6주까지 받을 수 있단 얘기입니다. 치료가 더 필요하다가 승인 받으려면 치료받고 있는 병원의 의사선생님께서 추가로 치료받아야 하는 기간에 대해 진료계획서를 공단에 제출하고 승인되는 기간만큼 산재로 치료와 휴업급여를 지급받을 수 있습니다.

실제로 다치고 회복하는 기간이 오래걸릴 수 있습니다. 그에 비해 산재는 짧을 수 있으니 자동차보험과 합의는 신중하시길 바랍니다. 산재로 모든 치료를 보장 받을 수 없고 비급여치료같은 경우에도 중간중간 자보로 청구를 넣어야 한다고 합니다. 저는 자보로만 치료받아 이 부분에 관해선 잘 모르지만 검색하며 봤습니다.

아무쪼록 사고가 없으시길 바랍니다. 다치면 휴업급여를 지급받거나 합의금을 받을 수도 있습니다. 하지만 어떤 누구라도 이 돈을 받기 위해 다치는 분은 존재하지 않으실 겁니다. 무엇보다 사고 후유증으로 인한 무기력감과 경제적손실과 어려움을 겪으시는 일이 없길 바랍니다. 그리고 최대한 빠른 시간안에 산재를 신청하시길 추천드립니다. 왜냐면 치료기간이 길어지면 정말 어렵습니다. 휴업급여를 통해 최소한의 생활비들을 지급받으셔서 어려운 휴업기간들 치료하시고 심적으로 안정되셨음 합니다.

휴업급여의 일당 지급액은 68,720원(이 금액에 곱하기 일수)입니다. 엄청 오랫동안 누적된 급여들이 많으시면 모르겠지만 아마 이 금액으로 적용을 받으실 것 같고 본업이 아닌 부업으로 이뤄지기에 본업과 함께 누적된 수입과는 다를 거라 생각됩니다. 어쨌든 배달을 통한 산재처리일테니까 말입니다.

두서없이 작성된 글일지도 모르지만 제가 겪은 경험담이니 한 분이라도 도움되셨음 좋겠습니다. 그리고 마지막으로 비가 내리는 밤길이나 유독 신호위반이 잦은 지역 차들이 험하게 모는 지역들은 대형사고가 날 수 있으니 안전에 안전을 기울이시길 부탁드립니다.

저도 정말 몇cm의 차이로 목숨이 왔다갔다 한 사고였습니다. 정면충돌했다면 사망 혹은 중상 반바퀴만 자전거 바퀴가 굴렀어도 무릎은 박살날 정도의 위험한 사고였습니다. 차를 피한 게 다행이다라고 지금도 생각하지만 너무 긴 시간을 소모한 지금은 아예 그 날 사고가 없었다면 어떻게 지냈을까란 안타까움이 아직도 생각납니다. (상대방 차량 신호위반)

치료 중에 많이 우울하기도 하고 건강한 몸이 하루 아침에 불면증과 통증이 수반된 나날들을 보낼 때 너무 답답했습니다. 배달이 위험한 게 아니라 어느 장소든 위험이 도사리고 있으니 방어운전하시길 바랍니다.

아프지 마시고 다치지 마시고 가장 안전한 방법으로 일하셨음 합니다. 그리고 주행 중에 절대 핸드폰 보지 마세요 큰 사고 납니다. 요즘 부쩍 더워져 배달하기 힘든 때인데 모든 라이더 분들 건강 더 조심하시길 바랍니다. 오늘도 수고하셨습니다.

마지막으로 아직 배민커넥트

지원하시기 전이라면

꼭 빼 놓지 마셔야 할 부분~~

지원서 작성시 추천인 입력란에

추천인 아이디 BC6995를

입력하신다면 5천원 만원을 첫 주에

입금받으실 수 있습니다 (2020.5.18부로 만원으로 변경)

저와 지원자 모두에게 적용되며

추천인 미입력시 5천원(만원) 없습니다 ㅜㅜ

꼭 누락하지 마시고 입력하세요~

제가 아니더라도 혜택은 놓치지 마시길

바라며 배민커넥트 도전해보세요 ^^

아래 링크를 클릭하시면 지원페이지로 이동됩니다 ^^ 추천인 으흐흐

https://www.nicedocu.com/web/buyer/sdd/woowahan.jsp?ref=abc

처음이 떨리고 걱정도 되지만

색다른 경험과 땀과 노력으로

얻어지는 수익과 추억도

덤으로 얻으실겁니다

그래도 일은 책임감과 약속입니다

최선을 다하시길 응원합니다!!!

배민커넥트 2주차를 맞이하는 오늘

짧다면 짧고 길다면 긴 2주가 지났습니다

그 와중에 생겼던 단 하나의 실수 아닌 실수??

배민커넥트 추천~~추천~~~

소리가 울리면 자동반사

핸드폰을 바라보게 되고

15초라고 안내 받았지만

전 15초는 본 적 없고

제일 빨리 본 게 12초 정도가

최장시간 결정할 타이밍

그리고 실제론 1초 남기고는

실패할 확률이 높으며

2,3초 정도가 남아야

확실히 콜을 잡았던 거 같습니다

암튼 제가 짚고 넘어가고 싶은 부분은

배달주문시 고객의 주소와

주문한 메뉴정보가 뜨고

주문번호가 떠서 확실히

확인해야 배달실수가 없습니다

그런데 열심히 일하고

또 정신없이 하다보면

놓치는 부분이 하나있는데

그것은 바로 고객요청사항입니다

어느 건물 앞에서 전화해달라

문앞에 두고 문두드려 달라

문앞에 두고 문자해 달라

배달의 민족도 택배???

어쩌면 음식퀵이라 할 수 있겠네요

저마다 고객님의 원하는 바를

그대로 따라주어야 하는데

제가 2주 동안 딱 한 번 실수한 게

이 부분이었습니다

문제는 아이러니하게도

주문한 집에 제대로

음식을 갖다 주었는데

고객요청사항에 도착시

전화달란 부분이었습니다

저는 왜인지? 처음이자 마지막으로

고객요청사항 부분을 놓쳐서

전화는 못 하고 당연히 집에 사람이 있어

음식을 받았기에 전혀 문제없다

생각했습니다

그런데 한창 일을 하는 와중에

고객센터에서 전화가 왔습니다

주문한 고객이 음식을 못 받았다???

뭐지? 정확히 확인했는데

왜?? 음식배달이 안 됐다는걸까?

우선 말씀드리고 싶은 건

고객요청사항의 중요성입니다

주문한 고객이 원한대로

그대로 따라주길 바라고

그렇게 하기로 된 약속을

지켜야 한다는 걸 안 대목입니다

첫째 음식은 정상적으로 배달됐습니다

둘째 문제는 주문한 고객은 1층에 있었고

셋째 저는 주문고객을 지나 집으로 갔고

넷째 음식을 받은 가족들은

다섯째 주문한 고객에게 연락을 주지 않았음

결국 주문한 고객과 음식을 받은 가족간의

소통이 되지 않았고 그 모든 원인은

제가 고객요청사항을 제대로

따르지 않았기 때문에 제 잘못입니다

인정하고 또 인정합니다

사실 아쉬운 점이 없는 건 아닙니다

음식을 받은 가족분들이 왜

주문고객분에게 연락을 하지 않았을까?

하지만 그마저도 제가 놓친 부분을

상쇄시킬 순 없다 생각됩니다

고객요청사항 누락이 원인이니까요

엄청 짜증내시지 않았지만

아무런 연락없이 마냥 기다리셨을

부분 다시 한 번 죄송합니다

전달완료 버튼을 눌러 아마

알림이 갔을텐데 그 부분은

제가 배달만 했지 받아본 적이 없어

어떤지는 잘 모르겠지만

제가 알기론 정보가 전달될텐데

그 부분은 못 보셨던 것 같습니다

그리고 무엇보다 제가 배달의 민족

특유의 오토바이 헬멧이나

이런 게 아니라 배민커넥트 헬멧과

가방을 메고 간 게 익숙하지 않아서

못 알아보신 것도 있을테고요

아무쪼록 이 일을 하는 모든 분들

마지막 순간 고객요청사항

다시 한 번 잘 확인하시고

불의의 사고나 오류가 없도록

그로 인해 얼굴 붉힐 일이 없도록

조심하시길 바랍니다 ^^

모두들 화이팅이요!!!

마지막으로 아직 배민커넥트

지원하시기 전이라면

꼭 빼 놓지 마셔야 할 부분~~

지원서 작성시 추천인 입력란에

추천인 아이디 BC6995를

입력하신다면 5천원 만원을 첫 주에

입금받으실 수 있습니다 (2020.5.18부로 만원으로 변경)

저와 지원자 모두에게 적용되며

추천인 미입력시 5천원(만원) 없습니다 ㅜㅜ

꼭 누락하지 마시고 입력하세요~

제가 아니더라도 혜택은 놓치지 마시길

바라며 배민커넥트 도전해보세요 ^^

아래 링크를 클릭하시면 지원페이지로 이동됩니다 ^^ 추천인 으흐흐

https://www.nicedocu.com/web/buyer/sdd/woowahan.jsp?ref=abc

처음이 떨리고 걱정도 되지만

색다른 경험과 땀과 노력으로

얻어지는 수익과 추억도

덤으로 얻으실겁니다

그래도 일은 책임감과 약속입니다

최선을 다하시길 응원합니다!!!